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分支動(dòng)態(tài)

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面對(duì)疫情,共克時(shí)艱-方圓山東公司舉辦“遠(yuǎn)程審核”實(shí)施操作培訓(xùn)

時(shí)間:2022年03月18日
      近期,山東各地疫情突發(fā),防控形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。為保證廣大認(rèn)證客戶切身利益,方圓山東公司對(duì)部分地區(qū)客戶采取“遠(yuǎn)程審核”方式實(shí)施認(rèn)證審核,以確保客戶認(rèn)證證書持續(xù)有效。為保證“遠(yuǎn)程審核”質(zhì)量、規(guī)范審核流程,方圓山東公司于2022年3月16日舉辦了一期“遠(yuǎn)程審核”實(shí)施操作線上培訓(xùn),共有近500名審核員參加了在線學(xué)習(xí)。

      本次培訓(xùn),由審核管理與客服部重點(diǎn)講解了遠(yuǎn)程審核操作要求、審核計(jì)劃及審核報(bào)告編制要求,質(zhì)量技術(shù)部重點(diǎn)對(duì)總部專項(xiàng)檢查內(nèi)容及問(wèn)題進(jìn)行匯總,并對(duì)資料審查過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題案例進(jìn)行了通報(bào),明確了遠(yuǎn)程審核視頻資料的上報(bào)要求。通過(guò)培訓(xùn),提高了審核員對(duì)遠(yuǎn)程審核工作的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一操作、規(guī)范流程,為后續(xù)遠(yuǎn)程審核工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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